Regulamin
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady zawierania Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego Metal4Home.
- Określa on także zasady korzystania ze Sklepu zarówno przez Konsumentów, jak i Przedsiębiorców, oraz tryb zawierania Umów Sprzedaży.
§ 2. Definicje
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Sprzedawca – Adjatech Metalworking Sp. z o. o., będąca jednocześnie operatorem zwrotów i reklamacji oraz dystrybutorem marki Metal4Home, z siedzibą przy ul. Piotra Ściegiennego 139, 60-304 Poznań, NIP: 7792430210, REGON: 361226405, KRS: 0001009661.
Klient – każdy, kto dokonuje zakupów w Sklepie.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Sklepu w ramach działalności gospodarczej.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.metal4home.pl.
Umowa zawarta na odległość – umowa sprzedaży zawarta bez fizycznej obecności stron, przy wykorzystaniu środków komunikacji na odległość.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Konto – indywidualny profil Klienta w Sklepie.
Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia – formularz do składania Zamówień.
Koszyk – narzędzie do zarządzania Zamówieniami w Sklepie.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży produktów zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.§ 3. Kontakt ze Sklepem
Sprzedawcą i operatorem zwrotów oraz reklamacji jest:
Adjatech Metalworking Sp. z o. o.
ul. Piotra Ściegiennego 139
60-304 PoznańE-mail: biuro@metal4home.pl
Telefon: +48 531 541 040, +48 61 662 43 37
Godziny kontaktu: 8:30–16:30 (dni robocze).Adres magazynu do zwrotów (zwroty produktów oraz towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej):
ul. Gnieźnieńska 26
Janikowo k. Poznania
62-006 Kobylnica
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
- Urządzenie z dostępem do Internetu,
- Aktywne konto e-mail,
- Włączona obsługa plików cookies.
§ 5. Informacje ogólne
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą lub działaniami osób trzecich.
- Zakupy w Sklepie możliwe są po założeniu Konta.
- Ceny produktów podane są w złotówkach, w kwotach brutto.
- Koszty dostawy są doliczane do ceny produktu i podane podczas składania zamówienia.
- Faktura VAT lub paragon wystawiane są na dane podane podczas składania zamówienia.
- Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.
§ 6. Zakładanie Konta
- Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji (Imię, Nazwisko, E-mail, Hasło).
- Rejestracja jest darmowa.
- Konto można usunąć, kontaktując się ze Sprzedawcą.
§ 7. Składanie Zamówień
Aby złożyć Zamówienie, należy:
- Zalogować się na Konto,
- Wybrać produkt i dodać go do Koszyka,
- Potwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
§ 8. Metody dostawy i płatności
- Dostawa: przesyłka kurierska, odbiór osobisty.
- Płatności: przelew, pobranie, płatności elektroniczne, karta płatnicza.
§ 9. Wykonanie umowy sprzedaży
- Umowa Sprzedaży zostaje zawarta po złożeniu Zamówienia.
- Sprzedawca potwierdza Zamówienie drogą e-mailową.
- Płatności należy dokonać w ciągu 7 dni od zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Dostawa towaru realizowana jest zgodnie z wybranym terminem i metodą dostawy.
- Koszty dostawy są określone w Sklepie.
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Zwrot produktów odbywa się na koszt Konsumenta.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca koszty zamówienia w ciągu 14 dni.
§ 11. Reklamacje
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać produkty wolne od wad.
- W przypadku wadliwego towaru Klient może złożyć reklamację drogą mailową lub pisemną.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.